Mijn Klacht:
Afspraak gepland met tijdspad voor een installatie van T-mobile thuis en de monteur laat niets van zich horen. Ook de klantenservice is niet te bereiken. Constant een melding dat ze in gesprek zijn. Dan blijkt het dat als je via T-mobile laat bellen het wel direct lukt.
Echt een slechte organisatie. Dit is meerdere keren gebeurd. Je hoort niets van ze. Nu onnodig vrijnemen en thuis wachten.
Gewenste Oplossing:
Als de monteur op tijd komt zoals aangegeven binnen tijdspad en of bij vertraging belt om door te geven wat de indicatie is.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
