Mijn Klacht:
Tv doet het niet. Kan op 1 sep. pas een afspraak maken voor 5 okt.
Telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Zeer slechte zaak.
Gewenste Oplossing:
Als ze binnen 3 dagen komen en als de telefoon fatsoenlijk wordt opgenomen.
Klacht: Afspraak maken.
fer21emmen op 01 september 2020 over Guidion in de categorie Computerwinkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Guidion has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Guidion ervaart problemen met een niet-functionerende televisie en kan pas op 1 september een afspraak maken voor 5 oktober. Daarnaast is het bedrijf telefonisch niet bereikbaar, wat de situatie verergert.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
