Mijn Klacht:
GSMWeb blijft mij bestoken met reclamemails ondanks veel verzoeken, telefonisch en per mail, om hiermee te stoppen.
Gewenste Oplossing:
Als abonnement aanbieder ben ik over hen tevreden.
Klacht: toezending reclamemail
mariakleijnen op 17 januari 2020 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van GSMWeb ervaart hinder van voortdurende reclamemails, ondanks herhaalde verzoeken via telefoon en e-mail om deze te stoppen. De klant heeft meerdere pogingen ondernomen om het probleem aan te kaarten, maar ontvangt nog steeds ongewenste communicatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
