Mijn Klacht:
2 weken mijn contract verlengd maar de telefoon nog niet binnen terwijl het op voorraad is . Zou afgelopen woensdag een nieuwe voorraad komen. Maar nog niks
Gewenste Oplossing:
Niet, ga de provider mailen. Om de verlenging te annuleren
Klacht: Toestel op voorraad maar nog niet binnen
Miranda2326 op 10 juli 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³
Wacht op reactie
Een klant heeft twee weken geleden zijn contract verlengd, maar heeft de telefoon nog niet ontvangen, ondanks dat deze op voorraad zou zijn. Er was een belofte dat er afgelopen woensdag een nieuwe voorraad zou komen, maar tot op heden is er nog niets geleverd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
