Thomas2303 op 01 juli 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft een abonnement met een iPhone 11 Pro afgesloten via GSMWeb, waarbij op de website werd aangegeven dat de telefoon de volgende dag leverbaar zou zijn. Na een week wachten heeft de klant nog steeds geen telefoon ontvangen en voelt zich in de wacht gehouden.
Ik heb een abonnement met telefoon afgesloten bij Ben via gsm web.
Een iPhone 11 pro.
Volgens de site de volgende dag leverbaar, u een week verder en ik wordt aan het lijntje gehouden
Als mijn telefoon vandaag aangetekend word verstuurd waarbij ik zelf voor ontvangst teken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
