Mijn Klacht:
Dagelijks krijg ik een mail van gsmweb dat mijn bestelde toestel een dag erop wordt geleverd. Als ik hierover bel wordt ik onvriendelijk te woord gestaan en wordt afgescheept met de volgende opmerking:”u moet niet moeilijk doen want ik heb toch nog een toestel”. Ik ben hier als klant van gediend om zo te woord te worden gestaan.
. Gsmweb.nl heeft mij beloofd dat het toestel binnen 24u geleverd zou worden ivm vakantie en wacht nu al een week en wordt dagelijks afgescheept met een smoes. Ook moet ik zelf contacten omdat ik vanuit gsmweb.nl niets hoor. Zelfs KPN heeft aangegeven dat dit voor hun geen goede reclame is
Gewenste Oplossing:
Mijn toestel voor het weekend hier thuis is zodat ik op vakantie gaat.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
