Unmek op 19 mei 2015 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice van GSMWeb, maar ervaart geen serieuze hulp. Ondanks gemaakte afspraken worden deze niet nagekomen, wat leidt tot frustratie bij de klant. Namen van medewerkers die betrokken zijn bij de communicatie worden genoemd.
İk ben al 3 maanden aan het bellen ik wordt niet serieus geholpen door de klantenservice er worden al 3 maanden afspraken gemaakt die ze niet nakomen laat iemand mij bellen ik ben het een beetje zat!!!!
Jerry timmers
Youri goedings
Keith
Hans kabolt ; dit zijn de namen die mij al 3 maanden in de maling nemen
İk wil niks meer te maken hebben met gsmweb ik wil graag dat iemand mij belt die deze zeeeer slechte klantenservice serieus neemt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
