Klacht: Paar dagen abonnement afgesloten niet willen annuleren

Gsmweb klacht op 10 mei 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Status Open
Datum 10 mei 2021

Een klant heeft enkele dagen na het afsluiten van een abonnement bij GSMWeb geprobeerd dit te annuleren, maar het bedrijf weigert dit. De klant verzoekt om een oplossing, zoals het regelen van oordopjes en een smartwatch, of het terugnemen van het abonnement en toestel.

Mijn Klacht:

Paar dagen abonnement afgesloten niet willen annuleren!
We hebben contact met gsmweb en ze willen nog steeds niet annuleren. De oplossing of de claim voor oordopjes en smartwach regelen of het abonnement en toestel terugnemen

Gewenste Oplossing:

de claim voor oordopjes en smartwach regelen of het abonnement en toestel terugnemen zoals het vermeld is

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM