Terug

Klacht: Niet te vertrouwen!!

Jarmainedc op 17 februari 2021 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 17 februari 2021

Een klant heeft in november een iPhone 12 Pro Max besteld bij GSMWeb, met een verwachte levertijd van ongeveer zes weken. Na een lange wachttijd en een beloofde bezorgdatum op 13 januari, heeft de klant tot nu toe geen telefoon ontvangen en ook geen terugbetaling, ondanks dat er een onderzoek is gestart bij PostNL. De klant raadt anderen af om bij dit bedrijf te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb in November mijn iphone 12 pro max besteld, levertijdzou /- 6 weken zijn, na lang wachten zou mijn telefoon op 13/01 bezorgd worden.
Track and Trace gekregen, tot op heden geen telefoon ontvangen.
Ze zijn een onderzoek gaan starten bij postnl, zou maximaal 30 dagen duren. We zijn inmiddels meer dan 30 dagen verder, nog steeds geen telefoon of mijn geld terug!

Ik raad iedereen af om hier te bestellen.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug ontvang

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jarmainedc
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GSMWeb

Alle klachten over GSMWeb →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over GSMWeb
Zo werkt het