gearfit op 19 september 2014 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant van GSMWeb heeft een klacht ingediend over misleidende reclame. Na het bestellen van een Samsung S5, tablet en Gear Fit, werd de Gear Fit niet geleverd vanwege een fout op de website. De klant vindt het onterecht dat het bedrijf zich beroept op voorbehoud bij fouten en voelt zich hierdoor benadeeld.
dacht leuke actie te hebben gevonden zoals gewoonlijk bij gsmweb.
samsung s5+tab+gearfit alles afgehandeld alleen de gearfit was ineens verwijderd werd ook niet geleverd ivm fout op website tijdens mailcontact netjes de fout door jullie toegegeven alleen de gearfit word niet geleverd want alles is onder voorbehoud van fouten op deze manier is het niet netjes en makkelijk om bij elke fout onder uit te komen!!
levering zoals beschreven stond ook de gearfit!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
