Mijn Klacht:

Op 12 oktober een iPhone 11 pro besteld bij gsmweb inclusief abonnement. Tot op heden nog niets binnen. Al diverse keren gebeld en ze beloven elke keer dat het toestel wordt opgestuurd als ze een nieuwe voorraad binnen krijgen. Het nieuwe, veel duurdere abonnement gaat echter op 16 november in….

Gewenste Oplossing:

Het nieuwe abonnement pas laten ingaan als het toestel geleverd is. En het toestel willen we binnenkort ontvangen.