Givon op 22 december 2020 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft op 18 oktober een iPhone 12 Pro besteld bij GSMWeb, met de belofte dat deze binnen vijf werkdagen geleverd zou worden. Na herhaaldelijk contact over de vertraging, die volgens het bedrijf door Corona zou komen, heeft de klant op 22 december nog steeds geen levering ontvangen en heeft besloten nooit meer bij het bedrijf te bestellen.
18 oktober iPhone 12 pro besteld binnen 5 werkdagen zou die geleverd worden , na 1,5 week gebeld . Krijg te horen dat het iets vertraagd is ivm Corona vervolgens 2 weken later weer gebeld weer hetzelfde verhaal .en daarna nogmaals pff wat een smoesjes
Ondertussen is het 22 dec en nog steeds niets binnen ik bestel er nooit meer
Als het zsm komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
