Mijn Klacht:

Goedemiddag, ik bestel altijd mijn telefoons bij jullie en zo kreeg ik gisteren mijn nieuwe iPhone 7.
De batterij van de telefoon was helemaal leeg en ik weet zeker dat dat normaal niet het geval is. Ook moet ik een software update doen (iOS 13.4) en dat komt me ook vreemd voor. Ik ben bang dat ik een 2de hands toestel van jullie heb ontvangen.
Het bestellings ID wat ik bij de bevestigingsemail heb ontvangen is: 7981550

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik het idee heb dat ik niet geflest word. Als ik een nieuwe telefoon heb.