lordemit op 24 november 2014 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft twee maanden geleden een abonnement met een iPhone 6 aangevraagd, maar heeft tot nu toe niets ontvangen. Ondanks het betalen van het abonnement, blijft de levering uit en wordt deze steeds uitgesteld met vage beloftes van het bedrijf. De klant is ontevreden en raadt aan om niet meer bij GSMWeb te bestellen.
ik heb 2 maanden geleden een abbonement met iphone 6 aangevraagd en tot nu toe niks ontvangen betaal inmiddels wel mijn abbonnemet voor iets wat ik nog niet hebt!! en ze schuiven het steeds weken verder op en dan hoor je weer ja volgende week weten we meer,en volgende week komt er weer een levering terwijl ik niets hebt niet meer bestellen bij gsmweb meer
als ik eindelijk mijn telefoon hebt en gebruik kan makn van mijn abbonnement.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
