Mijn Klacht:
Geen contact te krijgen, valse beloftes en geen toestel te bekennen
Gewenste Oplossing:
Goed werkende telefoon zsm ontvangen
Klacht: Geen toestel ontvangen
Lunai op 24 augustus 2023 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft geen mobiele telefoon ontvangen van GSMWeb en ervaart problemen met het verkrijgen van contact met het bedrijf. Daarnaast meldt de klant dat er valse beloftes zijn gedaan over de levering van het toestel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
