Mijn Klacht:
Geen contact te krijgen, valse beloftes en geen toestel te bekennen
Gewenste Oplossing:
Goed werkende telefoon zsm ontvangen
Klacht: Geen toestel ontvangen
Lunai op 24 augustus 2023 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van GSMWeb heeft geen mobiele telefoon ontvangen en ervaart problemen met het contact opnemen met het bedrijf. Daarnaast voelt de klant zich teleurgesteld door valse beloftes over de levering van het toestel.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
