Terug

Klacht: Geen reactie

Daan. op 05 december 2018 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 5 december 2018

Een klant heeft op 26 november 2018 een telefoon besteld bij GSMWeb, maar heeft sindsdien geen enkele reactie ontvangen van het bedrijf. Ondanks meerdere e-mails blijft de communicatie uit, terwijl het abonnement bij Tele2 al op 30 november is ingegaan. De klant overweegt nu de bestelling te annuleren vanwege de slechte service.

Mijn Klacht:

Ik heb een telefoon bestel op 26-11-2018
Nog totaal geen reactie gekregen van gsmweb.
Wel van tele2 dat me abonnement 30-11-2018 is ingegaan.
Paar keer gsmweb gemaild geen reactie.. Medewerker wist van niks..
Maar nu ik al de reacties van andere mensen zie. Ga ik dus meteen annuleren.
Wat een waardeloze service gsmweb.
Schaam je kapot.

Gewenste Oplossing:

Niet! Waardeloos.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GSMWeb

Alle klachten over GSMWeb →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over GSMWeb
Zo werkt het