Mijn Klacht:
duurt te lang in de wachtrij en verwarrend geheel
Gewenste Oplossing:
minder lang wachten en duidelijk geheel
duidelijk zijn no bullshit op 29 april 2020 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant van GSMWeb ervaart lange wachttijden en vindt het geheel verwarrend. Deze situatie heeft geleid tot ontevredenheid over de klantenservice van het bedrijf.
duurt te lang in de wachtrij en verwarrend geheel
minder lang wachten en duidelijk geheel
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM