Terug

Klacht: abonnement verlengen

jacq1964 op 18 november 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf GSMWeb
Categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Status Open
Datum 18 november 2019

Een klant van GSMWeb heeft een klacht ingediend over de verlenging van zijn abonnement met de Samsung Galaxy S10 in het groen. Ondanks dat de website aangaf dat de telefoon binnen 1 à 2 dagen leverbaar was, heeft de klant vernomen dat de levering is uitgesteld en dat hij nu al twee weken verder is zonder de telefoon.

Mijn Klacht:

Anderhalve week geleden wilde ik mijn abonnement verlengen met een nieuwe telefoon de samsung galaxy s10 in het groen op de website staat op vaarraad leverbaar binnen 1 a 2 dagen net weer gebeld en er word gezegd er is niet geleverd donderdag komt er weer een nieuwe levering en dan zijn we gewoon 2 weken verder.

Gewenste Oplossing:

als ik mijn telefoon heb

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jacq1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over GSMWeb

Alle klachten over GSMWeb →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Mobiele telefoons

Alle klachten in Internetshops - Mobiele telefoons →
Meld uw Klacht over GSMWeb
Zo werkt het