csmith op 04 december 2019 over GSMWeb in de categorie Internetshops - Mobiele telefoons
Een klant heeft in oktober een abonnement met toestel verlengd bij GSMWeb, maar heeft tot op heden het toestel nog niet ontvangen. De klant heeft geprobeerd het abonnement te annuleren vanwege deze vertraging.
Ik heb in oktober bij gsmweb een abbonement met toestel verlengd, echter heb ik nog geen toestel ontvangen.
Ik wil mijn verlenging bij GSMWEB annuleren
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over GSMWeb
Reactie van de melder van de klacht csmith
6 jaren geleden - Ze hebben mijn klacht intern opgepakt en heb al een reactie ontvangen dat ze mijn verlenging stoppen binnen 4 dagen. Ben benieuwd
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over GSMWeb nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
