Bij GSMWeb zijn in totaal 604 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 20 opgelost (3%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 2 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 4.0/10 (afgelopen 12 maanden, 1 stem), over alle jaren 1.6/10 (285 stemmen). Dien een klacht in over GSMWeb. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen... Lees meer >
Bij GSMWEB kunt u online een mobiel telefoonabonnement afsluiten van verschillende providers zoals Vodafone, Tele2, T-Mobile of KPN. Naast abonnementen zijn hier ook losse toestellen te verkrijgen zoals een Iphone, Samsung, Sony telefoon. Helaas kan er ook bij GSMWEB wel eens iets mis gaan. Is uw telefoon na weken wachten nog steeds niet geleverd? Bent u onvriendelijk behandeld door de klantenservice? Wilt u uw contract verlengen of beëindigen maar lukt dit niet? Is bij levering het beeldscherm van uw telefoon al kapot maar wordt dit niet gerepareerd? Wij vinden dit allemaal heel vervelend en helpen u graag. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat GSMWEB kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over GSMWeb melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met GSMWeb? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij GSMWeb, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van GSMWeb contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over GSMWeb indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor GSMWeb.
Hoeveel klachten zijn er over GSMWeb?
Op Klacht.nl zijn in totaal 604 klachten over GSMWeb ingediend, waarvan 2 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires.
Lost GSMWeb klachten op?
Van de klachten over GSMWeb wordt 3% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 20 van de 604 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over GSMWeb?
De meest voorkomende klachten over GSMWeb gaan over Internetshops - Mobiele telefoons & Accessoires. In de afgelopen 12 maanden zijn 2 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met GSMWeb?
U kunt contact opnemen met GSMWeb via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van GSMWeb?
GSMWeb heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10, gebaseerd op 285 beoordelingen.
Is GSMWeb betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft GSMWeb een gemiddelde beoordeling van 1,6 op 10 uit 285 beoordelingen en een oplospercentage van 3% over 604 klachten. Of GSMWeb betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over GSMWeb?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert GSMWeb niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
ik heb een IPhone 14 van GSMWEB besteld met accessoires
1- hoesje
2-30W USB-C Dual snel oplader
3- Draadloze 15W oplader.
ik heb alles behalve (de USB-C Dual snel oplader) ontvangen, toen heb ik ze gebeld en gemaild ze zijn hij is momenteel niet... Lees meer
Beste, na een week nog geen bevestigingsmail en geen bestelde telefoon. 1 x contact gehad met de klantenservice, maar uitspraken die toen zijn gedaan zijn nog niet nagekomen.
Meerdere malen nog proberen te bellen, maar zijn niet te bereiken. Inmiddels... Lees meer
Ik heb gister een telefoon met abonnement besteld maar zie veel recenties dat het niet wordt geleverd en maak me zorgen! Ook krijg ik geen reactie Lees meer
Op 20-09-2022 verlengde ik wéér mijn contract met VODAFONE voor 2 jaar inclusief toestel. Deze werd geleverd door GSMWEB. GSMWEB heeft hiervoor een contract met VODAFONE. Na een 2 á 3 maanden vertoonde het toestel echter kuren en was niet... Lees meer
Toestel met abonnement besteld. Mailadres geeft foutmelding. Telefoon nemen ze niet op. Zgn druk, daar verschuilt iedereen bedrijf zonder goede service zich achter lijkt het wel. Abonnement wel meteen geregeld. Daar krijgen ze provisie op. Toestel geen updates. Lees meer
Ze sturen de toestel te laat, terwijl op hun website staat dat ze binnen 3 werkdagen gaan sturen. Ze nemen hun telefonen niet op, kijken niet naar emails. Lees meer
Ik kan gsmweb niet bereiken te kort aan klantenservice medewerkers waarschijnlijk
Wil graag mijn bestelling annuleren, helaas lukt dit niet !
Heb oprecht enorme spijt dat ik via gsmweb heb besteld, nooit meer een herhaling vastbaar !!!! Lees meer
Geachte , ik heb een telefoon bij gsmweb aangeschaft voor de prijs van €480,00 . Dat is in februari 2023 gebeurt. Mijn huidige contract bij BEN is door verlenging op 21 mei 2023 ingegaan en... Lees meer