Zeer slechte service. Een maand geleden telefoon besteld. Volgens site op voorraad. Vervolgens hoor ik weken niks, drie keer gemaild. 1x bericht terug ontvangen dat ze niet op voorraad zijn. Waarschijnlijk die maandag erop. Was netjes geweest als ik hier... Lees meer
Ik belde met een simpele vraag naar de klantenservice. Ik wordt continu onderbroken en kon niet eens uitpraten. Mijn klandizie wordt duidelijk niet op prijs gesteld. Zelden zo kwaad opgehangen als vandaag. Als je geen zin hebt om klanten te... Lees meer
Ik heb in November mijn iphone 12 pro max besteld, levertijdzou /- 6 weken zijn, na lang wachten zou mijn telefoon op 13/01 bezorgd worden.
Track and Trace gekregen, tot op heden geen telefoon ontvangen.
Ze zijn een onderzoek gaan... Lees meer
Op 23-11-2020 heb ik via gsmweb een toestel plus abonnement besteld.(Iphone 12 pro max).Later bleek dat gsmweb geen voorraad had, terwijl ze dit niet hadden vermeld op de website dat het toestel voorradig was. Als ik wist dat ze geen... Lees meer
Goedemorgen,
Ik heb deze klantenservice (gsm web) 2x gebeld i.v.m. Mijn vraag betreft een abonnement. Er word 2x in mijn gezicht opgehangen waarbij de 2e keer de personeel tegen mij begint te schreeuwen en te doen. Ik heb nog steeds geen... Lees meer
zeer slechte service ik wacht al 11weken op me iphone 12 pro levertijd van 3 a 4 weken al paar keer gebeld en elke keer zeggen ze een andere datum ben het nu wel een beetje zat zou nooit meer... Lees meer
Op 02-12-20 iphone 12 pro 128 gb blauw besteld met 3 a 4 weken wachtijd nu nog steeds niks binnen heb hiervoor al meer dan 10 keer gebeld elke keer zeggen ze hetzelfde het kan nog 1 a2 weken duren.... Lees meer
Ik heb op 7-11-2020 een abonnement besteld voor KPN met Iphone 12 pro met 128 gb maar op 2-2-2021 nog steeds niks binnen!!!!:(
Ben de eerste keer na 3 weken maar eens gaan bellen waar mijn telefoon blijft, krijg het antwoord... Lees meer
Het was mij even onduidelijk bij het afsluiten van een abonnement bij gsmweb, de klantenservice was niet echt behulpzaam ( duurde ook heel lang eer ik iemand aan de lijn had en 2x eraf gegooid leek het wel)en gaf geen... Lees meer
Ik heb bij GSM web twee keer een contract afgesloten voor de Iphone 12 max pro. Bij de eerste keer hebben zij de klantenkorting waar ik recht op zou hebben niet toegepast. De aanvraag die ik heb ingediend kwam niet... Lees meer