Mijn Klacht:
als cadeau had ik een massage behandeling bij het YinYangcentrum ontvangen. Zij bleken, voor het maken van een afspraak, zowel telefonisch als per mail niet te bereiken. Nadat ik Groupon gebeld had, heeft de gever van mijn bon het geld terug ontvangen. Complimenten over de correcte en klantvriendelijkheid van Groupon. Echter tot mijn verbazing kreeg ik na 5 weken een mail van het YinYangcentrum dat hun mail het niet heeft gedaan en dat zij groupon daar van op de hoogte hadden gebracht. Dit staat overigens niet op hun eigen website. Ik vind het schandalig dat zij Groupon in een kwaad daglicht zetten om zich zelf schoon te praten.
Dit is de reden dat ik u deze mail stuur.
Ik adviseer u om niet meer met dit bedrijf in zee te gaan.
Gewenste Oplossing:
in bovenstaande geef ik al advies, echter het is aan u wat u er mee doet.
Ik ben zeer tevreden over uw afhandeling.
