Mijn Klacht:
Ik wil een klacht in dienen over werner pellis hij is een slechte foto graaf hij komt zijn afspraken niet na!!! Waar je voor betaald hebt en hij vraagt nog eens extra veel geld voor foto’s
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug van de bon
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Beste mevrouw Veeke, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u uw voucher niet heeft kunnen gebruiken. Ui uw gegevens kan ik uw aankoop niet terugvinden. Wilt u uw gegevens sturen via klacht.nl of mailen naar [email protected]? Alvast bedankt voor de...
Een klant heeft een klacht ingediend over fotograaf Werner Pellis, die volgens de klant zijn afspraken niet nakomt en extra kosten vraagt voor de geleverde foto's. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de dienstverlening en de communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Groupon
Heeft op 30 april 2015 om 14:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste mevrouw Veeke,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend dat u uw voucher niet heeft kunnen gebruiken.
Ui uw gegevens kan ik uw aankoop niet terugvinden.
Wilt u uw gegevens sturen via klacht.nl of mailen naar [email protected]?
Alvast bedankt voor de informatie.
Heeft u andere vragen?
Raadpleeg onze FAQ voor de meest gestelde vragen die voorzien zijn van een antwoord via http://www.groupon.nl/faq.
Ik hoop u voldoende geinformeerd te hebben omtrent uw voucher en wens u een fijne dag verder.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
