Klacht: Uggs nog niet ontvangen via groupon

cinu op 01 augustus 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
āœ… Klacht opgelost op 2 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:

Beste Grouponner, Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected]. Alvast bedankt en met...

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2012

Een klant heeft in juni twee paar Uggs besteld via Groupon, met een verwachte levertijd van drie weken vanaf 4 juli. Na vier weken zonder levering en geen reactie op herhaalde contactpogingen, is de klant teleurgesteld over de service en overweegt niet meer bij Groupon te bestellen.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 paar uggs gekocht via groupon in juni betaald. Het zou vanaf 4 juli 3 weken levertijd hebben .Inmiddels 4 weken voorbij en nog steeds geen ugss ontvangen.Vorige week gemaild naar groupon en leverancier hoe het zat. De uggs zijn vorige week maandag dinsdag door heel nederland verzonden en eind vorige week zou ik het moeten krijgen was het antwoord. Bijna eind deze week nog niets ontvangen . Gebeld met groupon en zouden uitzoeken hoe het komt en mij mailen ook niets vernomen nog .Eeerste keer groupon voor mij nooit meer denk ik..

Gewenste Oplossing:

zsm uggs ontvangen of mijn geld terug

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Er wordt geen antwoord meer op je mails gegeven door groupon niet en de leverancier heel slecht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Groupon

Heeft op 02 augustus 2012 om 16:21 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Grouponner,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Indien dit niet zo is, laat het ons dan alstublieft weten. Dat kan door te reageren op dit bericht of stuur een e-mail naar [email protected].

Alvast bedankt en met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Deze klacht is nog niet opgelost voor mij want ik moet nog steeds uggs binnen krijgen of mijn geld

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM