Klacht: terug betaling niet gebeurt

[email protected] op 12 december 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2012
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 12 december 2012

Een klant van Groupon heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn geld terug te krijgen voor een niet nagekomen overeenkomst door twee aanbieders. Ondanks beloftes van Groupon om het bedrag terug te betalen, heeft de klant maandenlang geen terugbetaling ontvangen en overweegt nu juridische stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Groupon bewijs dat het niet geloofwaardig is: ik heb reeds meerdere keren besteld tot er zich twee aanbieders zich niet tot de overeenkomst hielden, ik het onmiddelijk groupon op de hoogte gehouden en zij hebben na onderzoek beloofd terug te betalen.
Nu zijn wij endere maanden verder en nog steeds heeft gruopon niet terug betaald.
Ik heb gemaild gebeld en op het ogenblijk dat ik zinnes ben naar de politie te gaan, mail men dat men gaat terug betalen, ik heb het gelooft maar ondertussen heb ik mijn centen nog niet gezien..Dus ik veronderstel dat ik seze stap toch zal moeten ondernemen.

Gewenste Oplossing:

Terug betalen en de intresten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM