Klacht: Tanden bleken bij Dental Vision Holland (vanaf € 69)

pappaduna op 28 februari 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Beste Aniel, Bedankt voor uw bericht. We zullen deze informatie gelijk doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Groupon Customer Support

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 28 februari 2013

Een klant heeft een klacht ingediend over Groupon vanwege misleidende prijsinformatie voor een tandenbleekbehandeling bij Dental Vision Holland. Hoewel de aanbieding aangeeft dat de behandeling voor €69 beschikbaar is met een vermeende waarde van €250, blijkt de reguliere prijs op de website van de aanbieder €129 te zijn, wat de claim van 72% korting ongeldig maakt. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Misleidende prijs.
Er staat voor € 69 voor 1 persoon (waarde € 250)
Op de website van Dental Vision Holland kost de behandeling €129,-

zie http://www.dentalvisionholland.nl/cms/?page_id=99
“De behandeling gebeurt door middel van een hydroperoxide-gel die op de voortanden wordt aangebracht en middels licht geactiveerd wordt door het plaatsen van een lichtvenster boven de tandenboog. De behandeling is (meestal) geheel pijnloos en bestaat uit 3 sessies van 20 minuten achter elkaar. Deze behandeling was vroeger vrij kostbaar maar wordt bij ons uitgevoerd voor slechts 129 euro voor de gehele behandeling.”

Dus helemaal geen 72% korting.
Wat een oplichters zeg!

Gewenste Oplossing:

Geen misleidende aanbiedingen plaatsen svp.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 11 april 2013 om 14:45 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Aniel,

Bedankt voor uw bericht. We zullen deze informatie gelijk doorgeven aan de desbetreffende afdeling. Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM