Klacht over Groupon: Schoenen te klein

Mijn Klacht:

Schoenen zijn helaas te klein. Met de klantenservice op de chat gezeten. Zij verwijzen mij weer door naar Redfoot. Ik zou niet weten hoe ik Redfoot moet bereiken.Redfoot. Ik heb een mail gestuurd maar krijg niets terug. Je kunt niet antwoorden op hun mail. Tot op heden weet ik niet waar ze naar toe moeten worden gestuurd om mijn geld terug te kunnen krijgen. Dit is nu al 2 weken geleden.

Gewenste Oplossing:

Als ik ze terug kan sturen en mijn geld terug kan krijgen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 02 december 2015 om 15:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Oosthoek,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat de deaalaanbieder niet reageerd op uw e-mail.

Omdat wij niet direct een oplossing kunnen bieden voor deze kwestie heb ik dit direct doorgezet naar de juiste afdeling. Deze afdeling zal binnen 6 dagen met een passende oplossing komen. De oplossing zal per e-mail aan u teruggekoppeld worden.

Wij hopen u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben betreft de onbereikbaarheid van de dealaanbieder en wensen je een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Schoenen te klein

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites