Mijn Klacht:
Bij Groupon 15 Rijlessen inclusief eigen verklaring. Theorie en praktijkexamen voor onze zoon gekocht. Hij is begonnen met rijlessen.
Daar kreeg hij te horen dat hij zelf voor theorie kon zorgen. Zou hij extra rijles voor krijgen. Zoon heeft zelf theorie examen geregeld en behaald. Na nog extra rijlessen nodig te hebben, na nog steeds 6 rijlessen tegoed, wil mijn zoon afspraak maken voor het praktijkexamen. Steeds had rijschool ander probleem waardoor praktijkexamen niet werd aangevraagd. Uiteindelijk Groupon op de hoogte gebracht met vraag voor oplossing van dit probleem. Rijschool kunnen wij zelf inmiddels niet meer bereiken. Groupon bied als oplossing een bedrag van 54 euro aan. Maar dat lost het probleem niet op. Ik kan overal rijlessen afnemen, Ik heb dit bij Groupon gedaan omdat daar ook het 1e praktijkexamen bij zou zijn. Juist dit wordt niet geleverd.
Als koper bij Groupon loop je dus een groot risico
en kun je niet er vanuit gaan dat als je Rijlessen met praktijkexamen koopt er ook daadwerkelijk een beloofd praktijkexamen geleverd wordt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als Groupon alsnog op korte termijn
zijn praktijkexamen levert. evt. via een andere rijschool.
En dan neem ik zelf al op de koop toe 6 rijlessen nog tegoed te hebben ...ook die zijn niet geleverd !
