Mijn Klacht:
Via Groupon 3 bikini’s gekocht. Toen de eerste binnen kwam zag ik direct dat dit niet ging passen. Heb gelijk groupon een mail gestuurd dat ik de andere 2 wilde annuleren. Dit kon niet meer en er werd mij ook gezegd dat ik ze niet retour kon sturen. Groupon overtreed hiermee de wettelijke eisen voor web winkels waarin duidelijk staat dat ze het wel degelijk retour moeten nemen. Ik heb nogmaals contact gezocht met groupon en het daar niks geen antwoord meer op gehad. Ronduit asociaal. Ik zit hier nu voor 60 euro aan artikelen waar ik niks mee kan en de service is onacceptabel.
Gewenste Oplossing:
Als groupon de bikini's retour neemt en mij het geld terug stort ben ik tevreden. Dit zijn ze wettelijk verplicht.
