Mijn Klacht:
Vorig jaar hebben wij een reis via Groupondeals geboekt naar IJsland. De reis werd geboekt bij OAD en we zouden op 9 november 2013 vertrekken. Echter is er eind september bekend gemaakt dat het reisbureau OAD failliet is.
Inmiddels bijna een half jaar later en onwijs veel telefonisch contact te hebben gehad met Groupon. Hebben mijn vriendin en ik nog steeds geen geld terug ontvangen.
Er zijn ons verschillende dingen beloofd, er is aangegeven dat de claims bij SGR liggen maar ook daar blijkt weinig van waar te zijn. We weten niet waar we verder moeten..
Gewenste Oplossing:
Dat we ons geld terug krijgen zoals beloofd is.
