Klacht: reis

laurake1 op 01 augustus 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 1 augustus 2014

Een klant heeft een reis naar Venetië geboekt via Groupon en is ontevreden over het late vertrekuur, waardoor er extra kosten voor een taxi ontstaan. De klant voelt zich bedrogen en overweegt de reis te annuleren om meer tijd in Venetië door te brengen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

ik heb twee dagen venetie geboekt we vertrekken s’avonds om half in zaventem ,. Komen daar s’avonds toe moeten dan nog half uur taxi nemen dus 80 euro betalen. En we vertrekken terug naar huis twee dagen later in de nam. Ik ben niet tevreden over het vertrek uur ,. Schandalig zo laat . Ik voel mij bedrogen . Heb geen zin meer om te gaan voor 1 dag. Hoe moed ik verder het oplossen om eventueel de reis te annuleren of 2 volle dagen te genieten in venetie???

Gewenste Oplossing:

wil 2 volle dagen genieten van venetie

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM