Prullenbak niet binnengekomen

Question

Ik heb op 12-07-2015 via groupon een Morphy Richards – retro sensor-prullenbak – 30 L – rood – rond besteld en betaald (61,50 incl verzendkosten)
Zou binnen 14 dagen worden geleverd maar helaas niks ontvangen en zie ook dat hij niet onderweg is.
Ga binnenkort op vakantie en wil dit graag geregeld zien, of goed werkende prullenbak of geld terug!
Hartelijke groet

Groupon · Accepted Answer

Beste mevrouw Knelissen, 

Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat u uw product niet heeft ontvangen.

Omdat u het porduct niet binnen de aagegeven termijn heeft ontvangen, hebben wij besloten het aankoopbedrag van de deal:"Morphy Richards 30 L, 42 L en 50 L ronde of vierkante sensor-prullenbak vanaf &euro; 59,99 (tot 65% korting)" aan u terug te betalen.

In dit geval ontvangt u een terugbetaling van 61.98 euro.

Wij vragen u vriendelijk er rekening mee te houden dat een transactie naar uw bankrekening vijf &agrave; tien werkdagen in beslag kan nemen. Heeft u met een creditcard betaald? Dan kan het maximaal 30 dagen duren voordat uw creditcardmaatschappij de terugbetaling heeft verwerkt. Deze terugbetaling is zichtbaar op uw maandelijkse credit card afrekening.

Ik hoop u  tot zover voldoende geinformeerd te hebben betreft de terugbetaling en wens u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet, 
Groupon Customer Support

Klacht: Prullenbak niet binnengekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Groupon

Geboden Oplossing:

Klacht: Prullenbak niet binnengekomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites