Mijn Klacht:
8 september heb ik een bestelling geplaatst op Pixcanvas (met uw groepen kortingsbon). Als fotografe verwacht ik ook dat bestellingen op tijd geleverd worden echter is dat dus niet het geval. Ik Heb nu al 3 keer een mail gestuurd naar pixcanvas.nl en nog steeds geen antwoord gekregen, hoe kan dat en hoe slordig en klantvriendelijk is dat!!!
Aanstaande zaterdag heb ik mijn bestelling nodig en baal er ontzettend van dat deze nog steeds niet binnen is. Ook staat er bij mijn status niet of het doek verzonden is of waar het doek uithangt. Kunt u mij hier meer over vertellen vind het een hele slechte zaak.
Met vriendelijke groet,
Willemijn Casas
FotoBlixZ
Gewenste Oplossing:
Ik heb het doek a.s. zaterdag uiterlijk nodig als dat zo is ben ik tevreden en is dit probleem opgelost. Ook lijkt het me een heel fijn idee dat er duidelijk wordt vermeld dat de levertijd zo ontzettend lang duurt en er antwoord gegeven wordt op mailtjes!
