Klacht over Groupon: Parkeercoupon voor… KLACHT.nl

Mijn Klacht:

Meer dan een maand tevoren reservering op P-7 via Groupon betaald.
Op de avond voor vertrek naar Portugal een mail ontvangen dat mijn
reservering was gecanceld!!
Na 2 mails en 3 telefoontjes wel het bedrag ad. € 39,95 terugontvangen, maar geen excuses of verklaring waarom de reservering was geannuleerd! Het was 11 uur voor vertrek dat de reservering zonder
opgaaf van redenen werd ingetrokken!

Gewenste Oplossing:

Als ook mijn taxikosten ad. € 80,- zijn vergoed alsmede een vergoeding wegens gederfd vakantiegenot.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 28 mei 2015 om 08:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw Goedbloed,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te vernemen dat u reservering is geannuleerd.

Het mailadres dat u bij de registratie van deze site heeft gebruikt komt niet overeen met het mailadres, waar u bij Groupon u aankoop mee heeft gedaan.

Om u verder te kunnen helpen ontvangen wij graag het e-mailadres die opgegeven zijn bij registratie van het account of eventueel een controle- en grouponcode die bij uw bestelling horen.

Ik hoop u tot zover voldoende geinformeerd te hebben en wacht u reactie af.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support

Klacht: Parkeercoupon voor Parking P-7, Ecuadorlaan Aalsmeer

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites