Klacht: Pand leeg. Staat alleen meubilair

Marianne 1968 op 07 mei 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 2 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 7 mei 2014

Een klant had een afspraak bij Cosmedical Skincare in Eindhoven, maar trof het pand leeg aan met alleen meubilair. Na meerdere pogingen om contact op te nemen, kreeg de klant te horen dat de afspraak was verzet vanwege een niet geleverde onderdeel, maar bij aankomst was er niemand aanwezig en was het pand gesloten. Uiteindelijk werd er via sms gecommuniceerd dat het bedrijf vanaf maandag weer open zou zijn na een inbraak, wat de klant als onduidelijk en onbetrouwbaar ervoer.

Mijn Klacht:

Had vandaag een afspraak bij cosmedical skincare op de Keizersgracht on Eindhoven niemand aanwezig pand leeg staan alleen wat meubilair. Afgelopen week meerde keren gebeld uiteindelijk via gsm kunnen bereiken en toen was het oh goed dat u belt afspraak kan morgen niet doorgaan een opzetstuk van ipl apparaat was niet geleverd afspraak verzet naar vandaag en toen was er niks en niemand. Gebeld geen gehoor. Sms gestuurd. Kreeg uiteindelijk sms terug Ouden vanaf maandag weer open zijn kwam door inbraak met diefstal. Nou er klopt niks van

Gewenste Oplossing:

Cosmedical skincare niet meer aanbieden via jullie. Voor bespraken van bedrog ten opzichte van anderen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM