Klacht over Groupon: (ook) Geen Uggs ontvangen

Mijn Klacht:

Op 12-07-2012 heb ik ook Uggs besteld en betaald. Deze zouden na ongeveer 3 weken geleverd worden. We zijn nu 7 en een halve week verder, en nog steeds niets ontvangen!! Na een mail te hebben gestuurd naar Groupon kreeg ik als antwoord dat ze het erg vervelend voor mij vonden, maar dat ik contact moet opnemen met de verkoper (leverancier) van de Uggs. Een mooi afschuif- systeem dus. Maar ook de leverancier van de Uggs laat helemaal niets meer van zich horen. Ik geloof inmiddels na al deze klachten niet meer dat ik de Uggs nog zal krijgen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 14 november 2012 om 16:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Antoinette,

Volgens onze gegevens is uw klacht behandeld en opgelost. Het volledige aankoopbedrag is inmiddels teruggestort op uw rekening. Onze excuses voor al het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Groupon Customer Support

Klacht: (ook) Geen Uggs ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupon

Andere klachten over Groupon

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites