Mijn Klacht:
Op 21 maart 2014 heb ik een hotelbon van 1 dag voor Hotel Sandton de Roskam besteld en betaald. Echter er is geen groupon/ promocode in de voucher bekend. Hiedoor kan ik geen reservering maken in het hotel. Er is mij 2 keer beloofd dat er dinsdag of woensdagochtend de promo/ grouponcode beschikbaar zou zijn. Echter dit is niet gebeurd. Nu heb ik weer gebeld met Groupon. Tijdens het gesprek kwamen we niet verder en ik moet afwachten tot ik een mail zou krijgen. Een termijn kon zij mij niet geven. Haar naam wilde zij ook niet geven. Dus vandaar dat ik een klacht indien voor het handelen van Groupon. Tevens wil ik z.s.m. een promo/ grouponcode en een controlecode zodat ik eindelijk het gewenste hotel boeken.
Gewenste Oplossing:
als ik de promo/ grouponcode z.s.m. heb gekregen
