Mijn Klacht:
Ik heb al meerdere mails gestuurd naar de klantenservice met betrekking tot het niet ontvangen van mijn pakket. Daar heb ik tot noch toe geen antwoord over gekregen (ook al staat er dat je binnen 24 uur antwoord krijgt). Het pakket heb ik 8 oktober (!!) besteld, en het zou ongeveer 3 weken duren tot levering. Die tijd is ondertussen al ruim verstreken, en volgens “mijn Groupon” is het op 12 oktober al verzonden vanuit Londen.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje in goede orde ontvang (en antwoord krijg op mijn e-mails aan de klantenservice).
