Mijn Klacht:

Ik heb een Mystery Deal Big besteld voor 15 euro exclusief verzendkosten. Wat ik heb ontvangen is 4 makeup kwasten van de meest goedkope kwaliteit die er is en 3 van die samples die je ook wel is gratis krijgt bij een parfum zaak. Daarbij is een verpakking van 1 van de samples beschadigd. Ik koop vaker producten bij Groupon en het is altijd een goede deal die je nergens kan krijgen en dus ook mijn geld waard. Dit keer ben ik zwaar teleurgesteld. De producten die ik heb gehad zijn lang geen 15euro waard bij elkaar. Retourneren is ook niet mogelijk omdat het schoonheidsproducten zijn. Ik ben me er van bewust wat er staat in de omschrijving van de deal maar je verwacht op z’n minst producten die je geld waard zijn en niet 4 kwaliteitloze kwasten en samples die je gratis kan krijgen bij een parfumzaak. Ik voel me erg misleid en ben niet tevreden met deze ‘Deal’.

Gewenste Oplossing:

Betere producten ontvangen die mijn geld waard zijn. Dus niet 7 producten waarvan 4 kwasten. Of toestaan dat ik het pakketje retourneer.