Klacht: Mini ipad

palm3031 op 24 oktober 2013 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 september 2014
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2013

Een klant heeft op 15 september 2013 € 299,00 betaald voor een mini iPad via Groupon, maar heeft het product tot 24 oktober 2013 nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere telefoontjes en beloften van medewerkers over de levering, blijft de klant teleurgesteld en heeft het vertrouwen in Groupon verloren, met de wens om het geld terug te krijgen.

Mijn Klacht:

Op 15 sept 2013, € 299,00 betaald via internet bankieren tbv groupon stg adyen rek nr 5656.68.625. Tot op heden, 24 oktober 2013. Niet geleverd!!
Vanaf 10 okt dagelijks gebeld. Uiterlijk 17 okt daarna 19 okt zou deze worden geleverd. Na 5 medewerkers gesproken te hebben, vriendelijk, blijkt wel dat ze een ingestudeerd antwoord, nl allemaal het zelfde zeggen, geven!
Zeggen allen het vervelend te vinden en dat ze er werk van maken! Echter hier heb ik geen vertrouwen meer in!
21 okt gaf de heer Hakki aan dat hij kon zien dat deze verzonden zou zijn via track en race. Echter vandaag 24 okt werd mij verteld dat er wederom vertraging zou zijn bij uitlevering!

M.a.w. Ik word gewoon voorgelogen en wil mijn geld terug!
Mijn vertrouwen in Groupon is gedaald tot 0,00 en adviseer iedereen dit bedrijf te mijden!

Gewenste Oplossing:

Wil mijn geld terug ad € 299,00

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM