Beste mevrouw Bosma, Bedankt voor uw bericht. Hierbij willen wij u informeren dat de retourprocedure van de deal: " Medisana Medinose Pro Anti-Allergie" met succes is voltooid. Het aankoopbedrag wordt op uw rekening teruggestort. In de loop van deze dag...
Samenvatting wordt geladen...
Dag mevrouw/meneer,
Ik heb wegens ontevredenheid een tijdje geleden een pakketje retour verstuurt met de Medinose Pro. Ik vraag me af of deze is ontvangen en ik mijn geld terug gestort krijg op mijn rekening.
Vriendelijk groet,
Rosali Bosma
Ik zou tevreden zijn wanneer ik gehoor krijg over het retour pakketje en ik het aankoop bedrag weer terug gestort zie op mijn rekening.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 juni 2015 om 08:35 geantwoord
Beste mevrouw Bosma,
Bedankt voor uw bericht.
Hierbij willen wij u informeren dat de retourprocedure van de deal: " Medisana Medinose Pro Anti-Allergie" met succes is voltooid.
Het aankoopbedrag wordt op uw rekening teruggestort.
In de loop van deze dag ontvangt u vanuit Groupon een bevestigende mail omtrent deze terugbetaling.
Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben betreft de terugbetaling en wens u een fijne dag.
Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Support
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
