Mijn Klacht:
Wij hebben via Groupon Duitsland 4 kaarten voor de Efteling besteld. Vanavond de e-mail binnen met een link om de digitale kaarten te kaarten te openen, echter als ik de link aan klik krijg ik een melding dat het adres ongeldig is. dus geen kaarten. Voor help is er een link naar de klantenservice; je wordt automatisch door gelinkt naar een menu met de meest gestelde klachten-vragen, maar er is geen enkele vraag die me nar mijnoplossing leidt. Ook lijkt er op geen enkele manier live contact mogelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat we op welke manier dan ook de 4 kaarten voor de Efteling krijgen. Dat we die betaald hebben wordt door hen wel bevestigd.
