Mijn Klacht:
Een broek besteld. Kreeg bericht dat de broek onderweg was als postbestelling. Dit kun je niet volgen. Heeft alsnog twee weken geduurd. Als ik hierover mailde dan kreeg ik antwoord dat de tv-kast, die ik later besteld had, 10 oktober zou komen. De bestelling van de broek was blijkbaar uit hun systeem.
De t.v. kast besteld op 12 september 2015. Groupon meldde dat de kast op 10 oktober geleverd zou worden. Dit kwam mooi uit want we gingen 19 september met vakantie. Tot onze verbazing werd de kast 18 september geleverd. Wij werken beiden fulltime maar dankzij onze vakantie was ik thuis anders hadden de buren 10 dagen met de kast omhoog gezeten.
Groupon is zeer vlot met excuses maar je mag hetzelfde allemaal opknappen.
Op internet gelezen dat Groupon beterschap had beloofd over de voorlichting over de levering. Niet dus.
Gewenste Oplossing:
Denk niet dat, na het lezen van alle klachten, ik ooit tevreden zal zijn. Waag geen derde poging.
