Mijn Klacht:
ik heb een groupon gekocht waarmee ik de volgende activiteiten kan doen:
(€ 99 voor Pakket A (waarde € 249))
* 2 tours als passagier in de Hummer, 1 ronde zelf rijden in een Aston Martin of een Porsche, 2 rondes in de simulator
* EUR 10 korting op extra rondes
elke keer als ik in wil loggen op www.book-your-experience.com krijg ik een melding dat mijn code nog niet actief is. dit duurt nu dus al 3 weken. ik heb het volgende gemailt naar drivingbox:
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil al een tijdje proberen online een afspraak te maken op: www.book-your-experience.com. Ik voer alles correct in maar toch blijft het een melding geven dat mijn Groupon code nog niet actief is. Dit duurt dus al 2 weken en ik ben bang dat de verassing zo niet door kan gaan aan het eind van volgende maand.
Ik hoop dat u het snel kan verwerken want ik zou het heel erg teleurstellend vinden als het op een een of andere manier niet door kan gaan.
Met vriendelijke groet.
ik kreeg het volgende terug:
Hallo,
U kunt Booker vanaf volgende woensdag en www.book-your-exprience.com
hartelijk
niet meer of minder. ik kon die woensdag en tot nu toe nogsteeds niet inloggen.
Gewenste Oplossing:
als ik een afspraak kan maken voor mijn groupon of mijn geld terug krijg.
