Mijn Klacht:
Samen met 4 vriendinnen heb ik een groupon aanbieding aangekocht (link: http://www.groupon.be/deals/groupon-travel/ga-el-greco-tour/60624023)
Het gaat om een verassingsbestemming voor 2 nachten in Europa. Wij hebben gekozen om maandag 22 juni te vertrekken.
We hebben pas gisteren onze documenten gekregen, en vandaag dus pas tijd gehad om alles in orde te brengen.
Op onze mail stond er dat we naar Warschau gingen, maar het hotel die aan ons is gegeven ligt niet in Warschau.
Volgens google maps, zouden we iedere dag één uur op de bus moeten zitten en 3 bussen moeten nemen om in Warschau te geraken. (het hotel ligt op 2 uur van de vlieghaven)
We verblijven er maar 3 dagen dus is één uur wel lang en duur.
Aangezien er op de link naar de groupon aanbieding wel degelijk staat dat alle hotels op 15 minuten van het centrum liggen, is dit een fout van groupon.
Gewenste Oplossing:
Aangezien we morgen al vertrekken kan er waarschijnlijk geen ander hotel meer gezocht worden, dus wij hopen toch nog op een compensatie voor de hoge vervoerskosten die we zullen moeten betalen en de tijd die we verliezen aangezien het hotel zo ver ligt.
