Klacht: Heerlijk eten met zn tweeen!!!??

TamaraTje op 03 februari 2012 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 februari 2012
Reactie van het bedrijf:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 3 februari 2012

Een klant heeft via Groupon een deal gekocht voor een diner bij De Haagsche Ooievaar, maar was teleurgesteld over de kleine porties van het surf 'n turf gerecht. Ondanks het vragen naar de tevredenheid van de klant, voelde deze zich niet serieus genomen en besloot nooit meer terug te keren, met de boodschap dat goedkoop niet altijd de beste keuze is.

Mijn Klacht:

Via groupon n dealgekocht bij de haagsche ooievaarbij t stadhuis .
Wij dachten lekker n hapje te gaan eten drankje besteld komen de bordjes??
Surf n turf t vlees was van miniformaat de garnaaltjes ook t dreef in n donkere saus en t waren welgeteld 8 happen !!!! Nah lekkah dan!!!
Kwamze ook nog vragen of t naar wens was … Flabbergasted
Wij wildennet zo lang wachten totdat iemand anders t bestelde ente kjken of de gewone betalende klantn normale portie kreeg.
Dit was niet gelukt ; dit is GEENklanten binding mensen !!!
Ik ga er NOOIT meer heen, les ik kijk altijd 3 x naar alles wat ik koop en de recensies.
T is niet áltijd goed koop!!

Gewenste Oplossing:

Eerlijkheid en goede deals!!mIsschien moet groupon t klijner houden en zo overzicht houdenik hoor zõveel klachten dat t n zinkend schip is!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 03 februari 2012 om 17:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op deze website kunnen wij klachten niet afhandelen zoals we dat zouden willen. Via onze eigen klantenservice kunnen we dit wel. Je kunt contact met ons opnemen via [email protected] of telefonisch op 020 435 0369.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM