Mijn Klacht:
Op 14 februari had ik gereserveerd bij El Borne. Helaas daar aangekomen werd mij verteld dat het niet mogelijk was om daar met groupon te eten. Zonder enig bericht van te voren stond ik daar voor niets. En waren we genoodzaakt om op Valentijnsdag op het laatste moment nog iets anders te vinden. Ik ben daar zeer ontevreden over en vind het een erg onprofessionele gang van zaken. Ik heb 3 weken geleden gebeld met jullie klantenservice voor 80 cent per minuut en er zou mij een passende oplossing gemaild worden. Daarna heb ik nog 2 keer gemaild, maar Groupon is dus onbereikbaar. Tot vandaag nog niks gehoord waardoor een vervelende ervaring eerlijk gezegd nog vervelender word. Graag zo spoedig mogelijk een antwoord met een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als Groupon mijn twee bonnen weer terug neemt en vergoedt. Aangezien ik er op deze manier klaar mee ben.
