Klacht: Geen toegang tot bestelde Groupon en contact

klager5bf64bba ✓ Verified op 28 oktober 2026 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Groupon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Groupon
Categorie Coupon Sites
Status Open
Datum 28 oktober 2026

Een klant heeft op 27 oktober een bestelling geplaatst en betaald via Groupon, maar heeft de Groupon nog niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met Groupon via telefoon, e-mail of chat zijn niet succesvol geweest, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan ondersteuning en het niet ontvangen van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27 oktober een bestelling geplaatst en betaald via Groupon, maar heb tot op heden mijn Groupon niet ontvangen. Ik heb geprobeerd om contact op te nemen met Groupon, maar het lukt me niet om hen te bereiken via telefoon, e-mail of chat. Dit is erg frustrerend, omdat ik graag mijn bestelde Groupon wil ontvangen en hulp wil bij mijn probleem.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag contact met Groupon en een oplossing voor het ontvangen van mijn bestelde Groupon.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Groupon

Reactie van de melder van de klacht klager5bf64bba

1 dag geleden - Ik heb hier geen woorden voor. Als je als bedrijf niet bereikbaar bent, dat is geen goede zaak.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM