Mijn Klacht:
Beste,
Afgelopen week heb ik een bestelling geplaatst bij Groupon. Het ging om een Denim herenblouse van €17,99. Echter toen deze aangekomen was bleek dit totaal een andere blouse te zijn die niet veel weg heeft van het model die ze op de site aanbieden(zie foto). In de link hier onder zie je welke ik heb besteld:
https://www.groupon.nl/deals/gg-uniquely-zero-nl-526
Dus toen deze aankwam ben ik op zoek gegaan naar een adres waar ik de blouse naartoe kan retourneren. Na Groupon te hebben gebeld wilden ze mij alleen het email adres geven van Uniquely Zero. De reden hiervoor is zodat ik naar Uniquely Zero de blouse kan retourneren. Echter heb ik maar 2 weken om dit te doen en krijg ik al bijna een week geen reactie. Groupon wilt mij hier verder ook niet bij helpen. Uniquely Zero krijg ik op geen enkele manier te pakken dus ik zie mijn kansen zo somber in. Hopelijk kunnen jullie iets doen om mij hiermee te helpen.
Met vriendelijke groet,
Remi Bos
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn betaalde geld van €17,99 terug krijg.
Een goede service van Groupon zou natuurlijk zijn als ze ook de verzendkosten betalen die ik nu moet maken.
(10)
